Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En qulinostheravom nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de análisis financiero y presupuestario.
qulinostheravom, con domicilio en Av. do Aeroporto, 392 BAJO, 36317 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos que Recopilamos

Información Personal

  • Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Información financiera necesaria para el análisis presupuestario
  • Datos de identificación para verificar tu identidad
  • Información sobre tus objetivos financieros y preferencias

Datos Técnicos

  • Dirección IP y información del dispositivo
  • Datos de navegación y cookies
  • Registros de actividad en nuestra plataforma
  • Información sobre el uso de nuestros servicios

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:
Finalidad Base Legal
Prestación de servicios de análisis financiero Ejecución del contrato
Comunicaciones comerciales y marketing Consentimiento del usuario
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal
Mejora de nuestros servicios Interés legítimo

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para cumplir con procesos judiciales válidos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:
  • Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación
  • Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
  • Formación continua del personal en protección de datos

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos bajo el RGPD:

Derechos Fundamentales

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos
  • Derecho de limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo a info@qulinostheravom.sbs o llamando al +34932566100. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
  • Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato más 6 años
  • Datos financieros: 10 años según la normativa fiscal española
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
  • Datos técnicos: 2 años desde la última actividad
Después de estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, excepto cuando la ley requiera un período de conservación más largo.

8. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que:
  • El país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
  • Existan garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
  • Se cumplan todas las condiciones legales para la transferencia
  • Se mantenga el mismo nivel de protección que en la UE

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a mejorar nuestros servicios
  • Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias
  • Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
  • Correo electrónico a tu dirección registrada
  • Notificación destacada en nuestro sitio web
  • Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Responsable de Protección de Datos: qulinostheravom

Dirección: Av. do Aeroporto, 392 BAJO, 36317 Vigo, Pontevedra, España

Teléfono: +34932566100

Email: info@qulinostheravom.sbs

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET